Nightmare est la sœur jumelle de Ciel Phantomhive II. Depuis toujours, ses parents (en particulier son père) l’ont cachée aux yeux de tous. Pour tout le monde, ils n’ont qu’un fils. Selon une légende familiale, si deux jumeaux de sexe différents naissent, ils s’aimeront de façon incestueuse. C’est pour cela qu’ils l’ont appelé Nightmare (cauchemar en français). Elle vivait cacher au manoir et ne sortait que le soir. Son frère décida de la rebaptiser Lice, c'est une anagramme de son prénom. Lice aime d’amour son frère et son jumeau.


Mais, en réalité, Lice est la fille des Phantomhive et Ciel II n’est qu’un gémeau. Elle l’a crée pour faire plaisir à ses parents qui voulaient un garçon et pour n’être pas seule dans ce monde, elle sépara son âme en deux et fit Ciel à son image.


A l'âge de six ans, elle fut enlevée par une secte pour être offerte en sacrifice. Mais, une démone (Lilith) la sauva en se mettant en elle. Elle tua les membres de la secte, puis elle rentra chez elle où son père s'aperçut de son état. A partir de ce jour, elle aida son père à résoudre les enquêtes que lui confiait la Reine. Elle rencontra Undertaker quand le comte Phantomhive l’emmena le voir dans son échoppe. Quand Lice avait 8 ans, elle rencontra deux Shinigamis : Eric Slingby et Alan Humphries lors d’une enquête. Elle aida avec le démon qui les dérangeait et apprit qu’Alan avait l’Epine de la Mort, une maladie spécifique aux Dieux de la Mort. Lice l’a transférée sur elle et guérit Humphries.

Lors de l'incendie du manoir, elle fut séparée de son frère et le croyait mort. Elle fut vendue comme servante et travailla chez les Parkinson jusqu'à qu'elle retrouve son frère qui l'avait oublié. Lice habite maintenant au manoir avec Ciel II et l'aide à se souvenir d'elle. Mais, Lice possède d'autres secrets qu'elle verra au fur et à mesure. Lice Phantomhive possède une épée et un pistolet pour se défendre. Elle a, récemment, rencontré quelqu’un : Grell Sutcliff dont elle est tombée amoureuse mais qui ne le sait pas encore…

Parlons maintenant de Lilith !

Lilith est une puissante démone qui avait choisi de rester en Enfers, mais elle sortit de son exil quand elle vit la jeune Lice. La jeune Phantomhive était assez puissante pour pouvoir la supporter. Lilith intégra son corps pour la sauver de ses nombreuses blessures.

Elle a un frère, Lucifer qui l’aime et qui avait fait kidnapper Lice pour pouvoir donner un corps à sa sœur. Elle fait parti d’une ancienne prophétie qui devra faire revenir la première démone, la Reine Ténébreuse.
Elle intervient quand elle le juge utile, le physique de Lice change un peu et son caractère aussi. Lilith est télépathe (lire dans les pensées), télékinésiste (bouge les objets par la pensée), pyrokinésiste (met le feu par la pensée) et beaucoup d'autres choses.